É bom saber.....

Livro de ocorrências

         

          Incentive o uso do Livro de ocorrências pelos moradores, ele pode ser um caderno com folhas numeradas (livro de atas) ou pode ser eletrônico (dentro da página do site do condomínio). O importante é abrir um canal para que o morador possa registrar sua insatisfação.
          Essas anotações dão respaldo ao síndico para que ele possa fazer cumprir a convenção, direcionar advertências e multas. Evita também aquelas conversas inconvenientes de moradores fazendo queixas dentro de elevador ou áreas comuns.
          Deixe claro que reclamações somente serão atendidas se forem oficiais, ou seja, se passarem pelos canais convencionais.
          Aja sempre da forma mais profissional possível.

Responsabilidade civil do síndico

          A responsabilidade civil cabe ao  síndico todas as vezes que ele não cumprir ou cumprir de forma inadequada as atribuições do cargo, causando prejuízos a terceiros.
          O cumprimento de um calendário de manutenções pode reduzir muito esse risco. Cumpra religiosamente a manutenção de elevadores, piscinas, saunas, academias e playground (siga as normas ABNT- www.abnt.org.br ).
          Cumpra as leis trabalhistas, devido a complexidade contrate uma empresa ou profissional mas não deixe de exigir comprovantes.
          Danos causados por funcionários ao morador podem ser considerados de responsabilidade do condomínio. Previna-se sendo criterioso ao contratar funcionários,  proporcione treinamentos e cursos de atualização ( o SECOVI costuma ter bons cursos ), não permita a guarda de chaves de unidades e carros ou serviços particulares em unidades por funcionários do condomínio.
          Fique atento à prestação de contas, comprove despesas e procure trabalhar em conjunto com o conselho fiscal. Fique atento as questões de inadimplência, não exponha o morador apenas o número da unidade na prestação de contas . Tenha um cronograma padrão por exemplo : primeiro mês notifique por escrito, no segundo mês comunique que o condomínio acionará a justiça e no terceiro mês entre com ação de cobrança.
         Fique atento que o sindico pode ser responsabilizado civilmente por obras realizadas sem a devida autorização em assembléia  somente obras urgentes podem ser feitas sem autorização.
           

Etiqueta

O bom senso deve  permear a vida em comunidade, seguir algumas regras pode mudar o tom daquele estresse do dia a dia. Como síndico você pode nortear essas relações com dicas de convivência em quadro de avisos. E não esqueça: o bom humor é imprescindível.
Regras básicas:

na piscina
                    - ao mergulhar não espalhe água em cima das pessoas
                    - não consuma alimentos na borda da piscina
                    - se usar protetor solar, tome uma ducha antes de cada mergulho
                    - não fale alto

nas assembléias

                    - peça a vez para falar
                    - não altere a voz
                    - não acuse se não puder provar
                    - se informe sobre o assunto da pauta
                    - se identifique ao dar sua opinião

na garagem

                    - não buzine
                    - não estacione fora das faixas
                    - não guarde objetos na vaga
                    - não jogue o lixo retirado do carro no piso da garagem

no salão de festas

                    - acate o horário estabelecido em convenção no uso do salão de festas
                    - não cause danos às paredes ao decorar sua festa
                    - não abuse do volume de som mesmo dentro do horário permitido

nos elevadores

                    - não segure os elevadores com os pés enquanto conversa ou espera familiares
                    - acione apenas um elevador
                    - não entre em trajes de banho no elevador social
                    - não use o elevador social com animais

com animais

                    - use sempre o elevador de serviço
                    - não deixe que seu animal incomode seu vizinho
                    - use coleira
                    - não deixe seus animais circularem nas áreas de lazer

com funcionários

                    - reclamações de funcionários devem ser feitas ao síndico ou a administradora
                    - lembre-se que são funcionários do condomínio e não seus
                    - trate-os com cortesia e respeito

lixo

                    - não jogue nada pelas varandas ou janelas
                    - deposite vasilhames limpos (lavados) na coleta seletiva
                    - só jogue lixo ensacado nos dutos das lixeiras

academia

                    - não monopolize os aparelhos
                    - passe álcool nos aparelhos após o uso
           

Síndicos de 1° viagem

          Para ajudar aqueles que estão  iniciando na função

- Estipule um horário semanal para atender moradores, isso evita baterem na sua porta ou interfonarem a qualquer momento.

- Monte uma boa equipe de trabalho.

- Faça mensalmente uma análise do seu balancete para não se perder nos gastos.

- Peça sempre 3 orçamentos.

- Tenha sempre atitude profissional, evita desgastes.

- Aprimore seus conhecimentos sobre legislação, todas as atitudes do síndico devem estar respaldadas
   pela lei e pela convenção.

- Esclareça as situações através de comunicações coletivas.

- Quando precisar se ausentar a primeira providência é marcar 2 reuniões, uma com o sub sindico e
  conselho e outra com a administradora.

- O síndico não precisa ter excelência em todas as atividades de sua responsabilidade, se não se sentir 

   capaz, não hesite em contratar profissionais que lhe complementem. 

Dica

Animais no condomínio

          Manter animais de estimação em condomínios pode ser motivo de aborrecimentos. Muitos condomínios em suas convenções e regimentos internos  proíbem a presença de animais, contudo tal decisão não tem amparo legal.
          O morador sempre terá direito de possuir um animal de estimação desde que não prejudique a tranquilidade da comunidade. Cautela e bom senso devem permear as relações entre vizinhos.
           Os proprietários de animais devem seguir algumas regras:

- mantenha a caderneta de vacinas sempre atualizada
- não transite com seus animais nas áreas comuns de lazer
- dejetos de animais é de responsabilidade de seu dono
- use sempre o elevador de serviço
- circule com seu cão sempre na coleira
- animais de raças consideradas agressivas devem usar focinheira
- impedir latidos não é tarefa das mais fáceis, nada que um treinador não possa dar jeito
a
atençao :mais exóticos como iguanas, aranhas e cobras podem ser incompatíveis com a vida em condomínio.


DICAS PARA SÍNDICO:
- faça uma lista com os animais de seu condomínio, identifique seus donos e apartamentos
 e anexe cópia da carteira de vacinação.
- diante de reclamações com motivos reais, use os critérios de advertência e multa para punir o proprietário do animal.


           Ao síndico cabe estabelecer de forma clara as regras de convivência e cobrar o seu cumprimento com rigor.